Vodafone Goodbye! - Teil 2

Widerrufen? Gibt's nicht!

Nachdem ich also mein Widerrufsrecht fristgemäß wahrgenommen hatte und auch der Rückschein schon eingetroffen war, wurde ich wieder von Vodafone angerufen. Ein Freitag, exakt 7 Tage nachdem die Poststelle bei Vodafone den Rückschein unterschrieben und abgestempelt hatte. Der Grund des Anrufs: man hatte von meiner Kündigung (nicht Widerruf) gehört und möchte mich doch gern weiterhin als Kunden behalten. Man bot mir wieder einen neuen Tarif plus Handy meiner Wahl an. Diesmal jedoch blieb ich "eisern" und lehnte ab. Ich hatte auch noch den ersten Anruf mit dem Tarifwechsel sowie dessen Widerruf erwähnt.
Kurz nachdem das Telefonat beendet war, klingelte es wieder. Nochmal Vodafone und nochmal dieselbe Person. Von einem Widerruf sei bei Vodafone nichts bekannt, hieß es. Ich las nochmal den Widerruf vor und erwähnte auch den Rückschein. Man wollte daraufhin die Datenbank aktualisieren.

Wie? Was? Häää??

Als ich den darauf folgenden Montag den Briefkasten leerte, frohlockte ich. Ein Brief von Vodafone. Bestimmt die Kündigungsbestätigung!? Ja, es war die Kündigungsbestätigung und zwar zum 03.05.2012!! Ich bin fast ausgeflippt! Wie unfähig kann man denn eigentlich sein? Aber ich nehme mal ganz stark an, dass die hier auf Dummfang gehen. Ich habe dann am nächsten Tag bei Vodafone angerufen und nachgefragt. Die gute Frau versprach, die Vertragsverlängerung zu stornieren. Ich sagte ihr, dass ich nicht nochmal 4,40 EUR für ein neues Schreiben bezahle. Die Sache hatte mich bisher schon 8,80 EUR gekostet (okay, die zweiten 4,40 EUR kamen durch meine Blödheit zustande). Außerdem würde ich, wenn sich das jetzt nicht endlich erledigt, auch meinen DSL-Anschluss bei Vodafone kündigen.

Fazit

Es bleibt also spannend. Die Kündigung sollte zum 01.08.2010 in Kraft treten. Mal sehen was passiert!