Vodafone Goodbye!

Diesmal habe ich daran gedacht und meinen Handyvertrag rechtzeitig bei Vodafone gekündigt. Kurz darauf wurde ich angerufen und habe mir einen neuen Tarif aufschwatzen lassen - super günstig natürlich. Irgendwas mit SuperFlat und irgendwie wurden auch mal kurz 0,29 Cent/Min. erwähnt.


Die Vodafone-SuperFlats, eine Lachnummer

Ich habe danach mal auf die Vodafone-Seite geschaut, um was es sich bei dieser SuperFlat handelt und siehe da, dort heißt ja jedes Produkt irgendwas mit SuperFlat. Allerdings so super finde ich 0,29 Cent pro Minute nicht, selbst wenn nach der ersten Minute sekundengenau abgerechnet wird! SMS schreibe ich eher weniger, aber auch hier sind 0,19 Cent/SMS für mich doch recht happig. Und was an der ganzen Sache rechtfertigt eigentlich die Verwendung des Begriffs Flat und dann auch noch Super?
Außerdem kommt ja noch ein Paketpreis von mindestens 9,95 Euro/Mtl. hinzu plus einem einmaligen Anschlusspreis von 24,95 Euro und eine - meiner Meinung nach unverschämt lange - Vertragslaufzeit von 24 Monaten! Ach ja, dein Lieblingshandy für weitere 10 Euro/Monat.

Hier mal die Vodafone-SuperFlat-Tarife auf einen Blick. Man beachte den Hinweis der Beliebteste - wer's glaubt, ich habe herzhaft gelacht. Jedenfalls erschliesst sich mir der Unterschied zwischen SuperFlat Mobil und - dem teureren, aber beliebtesten Tarif - SuperFlat nicht. Jedenfalls nicht auf den ersten Blick und auf weitere Detailsuche hatte ich dann auch keine Lust mehr (siehe Details).


Was nun?

Meine Telefonate sind in der Regel eher kurz und die sekundengenaue Abrechnung nach der ersten Minute würde bei mir daher kaum zu Buche schlagen.
Ich habe gleich am nächsten Tag (per Einschreiben/Rückschein) den neuen Tarif widerrufen (14 Tage Widerrufsrecht) und werde mal mein Heil bei einem Prepaid-Anbieter suchen. Das Angebot bei Netto hört sich doch gut an: 0,9 Cent/Min. und pro SMS, keine Grundgebühr und keine Vertragslaufzeit. Hier könnte ich dann drei Minuten telefonieren und würde immer noch zwei Cent unter dem Preis für die erste Vodafone-Minute liegen.


Fazit

Der Internetauftritt bzw. die Präsentation der Tarife bei Vodafone ist der absolute Witz. Man wird mit sinnloser Information zugemüllt, wirklich relevante Informationen muss man suchen (falls man sie denn überhaupt irgendwo findet). Außerdem frag ich mich, von was für Vorteilen die da immer reden bzw. schreiben?? Echte Vorteile kann ich bei Vodafone beim besten Willen nicht finden. Meine Kündigung bereue ich auf keinen Fall und was die Zukunft (Prepaid) bringt, das wird sich zeigen.

 
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RA Zabel/Stolze
 
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